On-Line Shopping

Nadat u het artikel gekozen hebt kan u de bestelling per e-mail doorgeven/informatie aanvragen:

1. Noteer de "bestelcode" alsook de "pagina/map" waarin u het product hebt uitgekozen

6. U ontvangt van ons per kerende het juiste bedrag + de nodige leverings/betalings informatie.

6. U stort het totale bedrag op rekening van Het Zeepmandje: nr 001-3785454-08 bij Fortis,

7. U ontvangt uw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van de volledige betaling.

Voor gepersonaliseerde artikelen vragen wij een wachttijd van 1 tot 2 weken (ambachtelijk handwerk)

8. De leveringstermijnen zijn enkel bindend wanneer wij ze uitdrukkelijk hebben aangegeven, en schriftelijk

aanvaard hebben. Zij zijn veranderlijk naargelang de beschikbare voorraad. Elke eventuele vertraging van

onzentwege kan niet leiden tot het toepassen van een strafbeding, noch reden zijn voor de ontbinding van de

overeenkomst. Omstandigheden onafhankelijk van onze wil, van zulke aard dat de uitvoering van het kontrakt

niet meer billijk van ons vereist kan worden, en gevallen van overmacht, geven ons het recht het kontrakt

geheel of gedeeltelijk op te zeggen, zonder verplichting tot schadevergoeding, bijvoorbeeld met name: -verbod

tot invoer of uitvoer -door de officiële instanties uitgevaardigde maatregelen, die de levering onmogelijk,

moeilijk of aanzienlijk lastiger maken dan op het moment toen het kontrakt werd afgesloten. -onderbreking in

spoor- of luchtverkeer, stakingen, brand, enz.

Artikel 1

De ontvangst van deze informatie, met name onze algemene verkoopsvoorwaarden; geldt voor iedereen als de aanvaarding van het geheel van de bepalingen ervan, en het verzaken aan hun eigen algemene voorwaarden.

Artikel 2

Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend. Zij kunnen ten allen tijde herroepen of gewijzigd worden. Om geldig te zijn, moet een bestelling schriftelijk worden doorgegeven. Elke bestelling verbindt de koper onherroepelijk. Zij kan niet geannuleerd worden zonder onze schriftelijke toestemming. Het kontrakt wordt enkel afgesloten na het aanvaarden van de bestelling onzerzijds. De verbintenissen, aangegaan door onze agenten, vertegenwoordigers of makelaars, binden ons niet en zijn enkel geldig mits onze schriftelijke bevestiging.

Artikel 3

De goederen worden verkocht en als aanvaard beschouwd in onze shop/showroom zowel bij ontvangst als verzending, wat ook de plaats, wijze of de voorwaarden van de levering mogen zijn. Zij worden vervoerd op kosten, risico en gevaren van de bestemmeling.

Artikel 4

De leveringstermijnen zijn enkel bindend wanneer wij ze uitdrukkelijk hebben aangegeven, en schriftelijk aanvaard hebben. Zij zijn veranderlijk naargelang de beschikbare voorraad. Elke eventuele vertraging van onzentwege kan niet leiden tot het toepassen van een strafbeding, noch reden zijn voor de ontbinding van de overeenkomst. Omstandigheden onafhankelijk van onze wil, van zulke aard dat de uitvoering van het kontrakt niet meer billijk van ons vereist kan worden, en gevallen van overmacht, geven ons het recht het kontrakt geheel of gedeeltelijk op te zeggen, zonder verplichting tot schadevergoeding, bijvoorbeeld met name: -verbod tot invoer of uitvoer -door de officiële instanties uitgevaardigde maatregelen, die de levering onmogelijk, moeilijk of aanzienlijk lastiger maken dan op het moment toen het kontrakt werd afgesloten. -onderbreking in spoor- of luchtverkeer, stakingen, brand, enz.

Artikel 4 bis

Indien het vertrouwen van de verkoper in de kredietwaardigheid van de koper geschokt wordt door daden van gerechtelijke uitvoering tegen de koper en/of aanwijsbare andere gebeurtenissen, die het vertrouwen in de goede uitvoering der door koper aangegane verbintenissen in vraag stellen en/of onmogelijk maken, behoudt de verkoper zich het recht voor, zelfs indien de goederen reeds geheel of gedeeltelijk werden verzonden, de gehele bestelling of een gedeelte ervan op te storten en van de koper geschikte waarborgen te eisen. Indien de koper weigert hierop in te gaan, behoudt de verkoper zich het recht voor de gehele bestelling of een gedeelte ervan te annuleren. Dit alles onverminderd de rechten van de verkoper op alle schadevergoedingen en intresten.

Artikel 5

Geen enkele klacht is aanvaardbaar tenzij ze aangetekend en schriftelijk geformuleerd werd binnen de 8 dagen na ontvangst van de goederen. Geen enkele terugzending is toegestaan zonder ons voorafgaandelijk schriftelijk akkoord dat de natuur, hoeveelheid en waarde preciseert van de goederen die er eventueel het voorwerp van zouden uitmaken. Het schort in geen geval de opeisbaarheid van de verschuldigde bedragen op. Gepersonaliseerde bestelling worden 'niet teruggenomen'.

Artikel 6

Behoudens bijzondere kontraktuele bepalingen, hebben onze aanbiedingen en prijslijsten een puur indicatief karakter. Indien, na het aanvaarden van de bestelling of tijdens de uitvoering ervan, de prijzen zouden stijgen om redenen onafhankelijk van onze wil, vb.: stijging van de prijs der grondstoffen, van de loonkosten, van de sociale lasten, enz., zijn wij gerechtigd de overeengekomen prijzen te verhogen in verhouding met deze stijgingen.

Artikel 7

Behoudens andersluidende en schriftelijke bepaling, of overeenkomst onzentwege zijn de fakturen/bestellingen ten volle kontant betaalbaar. Wij aanvaarden geen wissels, kredietkaarten voor deze verkoopformule.

Artikel 8

Elk bestelling die onbetaald blijft op de vervaldag, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling rente geven berekend op basis van de Belgische wettelijke intrestvoet vermeerderd met 2%, met een minimum intrestvoet van 12%. In geval van niet betaling (tenlaatste) op de leveringsdag, behoudt de verkoper zich het recht voor het bedrag van de factuur met 10% te verhogen, met minimum van 10 Euro. De niet betaling op de vervaldag van één enkele factuur, maakt het verschuldigd saldo van al de andere, zelfs niet vervallen fakturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar. Onverminderd kopers risico met betrekking tot de goederen, behoudt de verkoper zich het eigendomsrecht op de geleverde goederen voor tot volledige betaling van de prijs. De betaalde voorschotten blijven de verkoper ter vergoeding van de mogelijke verliezen bij wederverkoop.

Artikel 9

In geval van volledige niet-betaling van de prijs en alle bijkomstig heden, in geval van beslaglegging ten laste van de koper, van concordaats-aanvraag, van failliet-verklaring, van publicatie van een geprotesteerde wissel of de in vereffening stelling van de mede-kontraktant, vooraleer de betaling werd uitgevoerd, behoudt onze maatschappij zich het recht voor om van rechtswege en zonder ingebrekestelling de verbreking van het lopende kontrakt in te roepen, evenals van alle nog uit te voeren kontrakten en de nog lopende bestellingen, door middel van het versturen van een aangetekende brief die een vernietiging van rechtswege teweegbrengt. In geval van verbreking ten nadele van de koper, is aan onze maatschappij een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 30 % van de totale verkoopsprijs, wat niet kan beletten dat onze maatschappij een hogere schadevergoeding kan eisen als zij het bewijs levert dat de opgelopen schade 30 % overschrijdt.

Artikel 10

In geval van betwisting zijn de rechtbanken van Antwerpen of de rechtbanken van de woonplaats van de koper, naar keuze van de verkoper alleen bevoegd.

Wij willen er zeker van zijn dat de relaties met onze klanten zo vlot mogelijk verloopt. Wij waarderen het vertrouwen dat u in Vivaboxes stelt en wij nemen uw rechten heel ernstig op. Het is van het grootste belang dat u zich bewust bent van wat u van ons kan verwachten en dat wij weten wat wij op onze beurt van u kunnen verwachten. De Algemene verkoopvoorwaarden hieronder zullen u, telkens u onze website bezoekt en Vivaboxes koopt, duidelijk maken wat uw wettelijke situatie is. Door u toegang te verschaffen tot deze map, stemt u toe tot een wettelijke verbintenis en de bepalingen en voorwaarden hieronder na te leven.

Alle producten die door Vivaboxes aangeboden worden, zijn zo volledig mogelijk en te goeder trouw beschreven. De aanbiedingen en de prijzen zijn geldig op de dag wanneer ze op onze website aangeboden worden en voor de periode vermeld in de catalogi en folder. De aangegeven prijzen zijn inclusief BTW en eventuele recyclage bijdrage (Recupel).
Wij kunnen als tussenpersoon niet aansprakelijk gesteld worden voor (druk)fouten die in Vivaboxes aanbiedingen voorkomen.

Wij bieden deze producten aan op onze website of in onze catalogi en folders tot uitputting van voorraad. We doen evenals Vivaboxes zelf ons best opdat alle door u bestelde producten beschikbaar zouden zijn. Het kan echter gebeuren dat een artikel uit voorraad is; in dat geval informeren wij u zo vlug mogelijk en kan u beslissen uw bestelling te veranderen.

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die zou voortkomen uit het niet voorradig zijn van een product van Viva boxes.

Er is sprake van een geldige overeenkomst tussen u en Vivaboxes wanneer Vivaboxes de bevestiging ontvangt van uw bestelling op zijn website, of wanneer Vivaboxes uw geldig ingevulde en ondertekende bestelbon ontvangt.

Vivaboxes kan echter beslissen de geldigheid van de overeenkomst te onderwerpen aan andere voorwaarden, in het geval bij voorbeeld van belangrijke bestellingen of voorafbetalingen, bestellingen gedaan door minderjarigen, wanneer de bestelbon onvolledig of onjuist is, of wanneer vorige bestellingen niet betaald werden.

Conform de wet op de Handelspraktijken valt verlies / beschadiging ten laste van de verkoper. U dient ons hiervoor wel op de hoogte brengen binnen een aanvaardbare termijn (2 weken) nadat u een bevestiging van verzending via mail of via orderstatus op de site ontving. Vivaboxes houdt zich het recht voor uw aanvraag te weigeren indien deze ons niet bereikt binnen deze termijn. U kan uw melding van niet ontvangst sturen naar info@hetzeepmandje.com

De Belgische wet op de handelspraktijken en de informatie en de bescherming van de consument van 14 juli 1991, laat de aankoper toe binnen de 7 werkdagen na ontvangst van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van het verkoop afziet .

De goederen dienen ongeopend te volgen binnen een aanvaardbare termijn na deze kennisgeving

(Bijv. 3 werkdagen).
Indien u een product wenst terug te sturen omdat u van mening veranderde, kan u dit doen binnen de 7 dagen die volgen op de ontvangst. Wij zullen uw bestelling terugbetalen zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen. U zal zelf de verzendingskosten betalen om het product terug te sturen.

Indien het product dat u ontvangt niet het product was dat u bestelde, of indien het beschadigd aankomt, stuurt u het dan terug binnen de 7 dagen die volgen op de ontvangst. Wij zullen uw bestelling terugbetalen en uw verzendingskosten vergoeden bij ontvangst van het door u geretourneerde artikel.
wij kunnen Vivaboxes geretourneerde artikelen weigeren of niet terugbetalen wanneer de plastic verpakking geopend werd of wanneer de producten door de klant beschadigd werden.

De levertijd bedraagt meestal 7 werkdagen afhankelijk van de bestelling. De plaats van levering is deze die u aangaf op uw bestelling.
Wij verzenden elk besteld product afzonderlijk. Indien u meer dan één artikel tegelijkertijd bestelde, krijgt u méér dan één pakket.

Wij doen er ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u uw product ontvangt in overeenstemming met de tijd die vermeld wordt op onze website. Deze levertijden worden echter slechts gegeven ter informatie en wij nog Vivaboxes kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen.

Betaling
Voor alle aankopen via de website accepteert wij slechts betalingen via bankoverschrijving.

Toepasselijke wetgeving en bevoegde jurisdictie
De Belgische wet is van toepassing.
Uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen zullen bevoegd zijn.